مطالعه و بررسی شاخص تجربه شغلی
پرسشها:
- آیا شاخص تجربه شغلی، شاخص درستی است؟ و واقعا به کار میآید ؟
- چگونه این شاخص را اندازهگیری کنیم؟
- مقدار مناسب تجربه مورد نیاز برای یک شغل از کجا میآید و در آگهی استخدامی مینشیند؟
- نقطه اشباع تجربه چیست؟
پاسخها:
- تجربه شغلی یکی از پیچیدهترین سنجه یا شاخصهایی است که ممکن است با آن روبرو شویم.
من آنرا به عنوان یک ابزار مدیریتی به رسمیت میشناسم اما استفاده درست و بهجا از این ابزار داستان دارد، مثل همهی ابزارهای مدیریتی دیگر.
در طی سالهای کاری تعداد چشمگیری از افراد را دیدهام که جعبه ابزارهایی پر و پیمان دارند اما استفاده صحیح از این ابزارها را نمیدانند و به خود ، سازمان و بقیه با آن ابزارها صدمه زدهاند.
من این افراد را به فروشندگان ابزار میدان حسنآباد تهران شبیه میدانم. ممکن است مورد استفاده ابزار را بدانند، اما روش استفاده آنرا چطور؟ معلوم نیست.
ببینیم شاخص تجربه شغلی میتواند از چه اجزا یا مولفههایی تشکیل شده باشد:
- میزان پیچیدگی شغل
- توانایی تصمیمگیری
- ریسک یا مخاطرات مرتبط با شغل
- کار تیمی
- اثر سن
- توانایی حل مسئله
- درک و فهم شغل
- میزان پذیرش و انعطافپذیری
- بهروزرسانی مداوم آموختهها
- توانایی تشخیص
- عمق و وسعت دید
- نقطه اشباع تجربه
۲. چنانچه در یک یاداشت جداگانه نیز اشاره شده بود، اندازهگیری طول تجربه میتواند یک شاخص گمراه کننده باشد، همانطور که جابجایی مکرر به تنهایی و جدای از ماهیت شغل و بررسی میزان اثرگذاری مثبت یا منفی آن بر روی تجربه، ممکن است تصویر اشتباهی به ما بدهد.
در واقع ما اثر تجربه را باید بتوانیم اندازهگیری کنیم. یعنی طی مدت زمان حضور در یک شغل، صرفنظر از تعداد جابجاییها، چه بهدست آمده؟
برای راحتی یادآوری من آنرا به اختصار؛ مساحت تجربه اسم گذاشتم. یعنی آنچه در طول و عرض تجربه کردن بهدست آمده.
به همین منظور، چک لیست زیر برای کمک به اندازهگیری تجربه شغلی پیشنهاد میشود.
۳. وقتی در یک آگهی استخدامی، مقدار طول زمان تجربه مورد نیاز به سال ذکر میشود ، شاید آگهی دهنده پیش بینی میکند یا انتظار دارد، متقاضی در کل طول زمان تجربه با عرض یکنواخت، تجربه کسب کرده باشد.
اما در نهایت طی مصاحبه استخدامی قرار است پاسخ این موضوع را بفهمد.
اما خود آن عدد را از کجا آوردهاند؟ نمیدانم!
پیشنهادچیست؟
میشود با استفاده از همان چکلیست اندازهگیری تجربه شغلی، حداقل مقدار مورد نظر را تعیین و معادل سازی کرد.
۴. نقطه اشباع تجربه، نقطهایست که از آن به بعد انتظار نمیرود تجربه جدی و جدیدی بهدست آید و تجربه بیشتر از آن برای کارفرما ارزشی ایجاد نمی کند.
برخی مشاغل مثل؛صندوقدار فروشگاه که در آنها انجام یک کار تکراری و روتین صورت میگیرد زودتر به نقطه اشباع تجربه میرسند.
پینویس:
- هر روز که به عمر و تجربه اضافه میشود و انسان با عدمقطعیتهای جدید روبرو میشود، یاد میگیرد بیشتر از عبارت ” به نظر من” استفاده کند.
- در موضوع شاخص تجربه شغلی نمیتوان یک نسخه کلی و حکم صادر کرد.
- پست آقای پویا احمدی در لینکدین، مشوقی برای این نوشتار(بخوانید نظر من) است.
- پیشنهاد میکنم برای توضیح بیشتر درباره مولفه “درک و فهم شغل” ، این مقاله را مطالعه بفرمایید.